ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы
Какие продукты мы предоставляем?
Мы предлагаем принтеры этикеток, портативные принтеры этикеток, принтеры для домашнего офиса, термотрансферные принтеры, принтеры чеков, сканирующие терминалы и т.д.
Как освоить трафаретный принтер AiYin: Полное руководство
Как освоить трафаретный принтер AiYin: Полное руководство
Если вы профессионал в дороге, любитель DIY или педагог, наш портативный термопринтер формата A4 - ваш идеальный выбор. Сверхлегкий и компактный, он легко помещается в рюкзак, позволяя печатать в любое время и в любом месте. Благодаря Bluetooth и разъему Type-C он легко сопрягается с вашими устройствами. Отказавшись от чернил и тонера, его термальная технология является экологически чистой и не требует обслуживания. Благодаря разрешению 300 точек на дюйм он обеспечивает четкую печать текста и графики. С его помощью можно с легкостью печатать все: от контрактов до пользовательских этикеток и учебных листов. Обновите свой печатный опыт - купите его сегодня!
Процедура
Шаг 1: Загрузка приложения
Для мобильных устройств:
Метод 1: Найдите приложение "AiYin" в App Store® или Google Play для загрузки и установки.
Метод 2:Сканируйте QR-код ниже, чтобы загрузить приложение.
Для настольных компьютеров: Скачать с сайта [https://help.aiyin.com] (совместимо с Windows/Mac)
Шаг 2: Подготовьте дизайн Или документ
Создавайте документы или изображения на телефоне или компьютере и сохраняйте их на своем устройстве.
Шаг 3: Загрузка бумаги
Руководство по установке рулонной бумаги
Руководство по установке рулонной бумаги(Убедитесь, что в принтере нет рулонной бумаги).
Шаг 4: Печать через мобильное приложение
❶i0S: Включите Bluetooth, позвольте приложению AiYin получить доступ.
Android: Включите Bluetooth и функцию определения местоположения, разрешите приложению AiYin доступ.
❷Откройте приложение AiYin и нажмите на значок устройства в левом верхнем углу, подключите устройство термопринтера.
❸ Нажмите тип бумаги и ширину бумаги. Выберите тип бумаги и ширину бумаги. Нажмите сохранить. (Если вам нужно настроить ширину бумаги, введите число в последней строке).
❹ Выберите вариант печати.
Печать документов: Импорт файла с телефона -Word/PDF/Excel/PPT/TXT.
Печать изображений: Импорт файла из фотоальбома.
Сканирование Печать: Сделайте снимок, который нужно распечатать.
❺Импортный документ
❻ Отредактируйте и нажмите Печать
Если вы столкнулись со следующими проблемами, следуйте инструкциям по их устранению.
1. Невозможно подключиться к принтеру:
(1) Убедитесь, что разрешения Bluetooth и определения местоположения на телефоне включены.
(2) Убедитесь, что принтер не подключен к другим устройствам Bluetooth
(3) Пожалуйста, перезапустите устройство, мобильное приложение и телефон и попробуйте подключиться снова.
2.Невозможно подключиться, сканируя QR-код:
(1)Если QR-код испачкан или бумага помята, это может привести к тому, что приложение не сможет полностью распознать QR-код. Перед сканированием и подключением убедитесь, что бумага для печати QR-кода ровная и чистая.
(2) Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками службы поддержки клиентов
3.Печатный бланк:
Если бумага для печати перевернута, установите ее в правильном направлении в соответствии с инструкциями.
4.Печать документа нечеткая:
(1) Проверьте, выбран ли для печати режим документа, как показано на рисунке:.
(2) Плотность печати можно регулировать, как показано на рисунке:.
5.Печать этикеток продолжается на бумаге, не доходя до порта отрыва:.
(1) Проверьте, соответствуют ли используемые расходные материалы - как показано на рисунке:
(2) Если расходные материалы не соответствуют, пожалуйста, поменяйте их местами, как показано на картинке:.
6.Невозможно зарядить
(1)Пожалуйста, проверьте, правильно ли вставлен USB-интерфейс, и повторно подключите его, чтобы убедиться, что устройство можно заряжать.
(2) Проверьте, соответствует ли адаптер требованиям 5V2A. Если нет, замените адаптер.
(3)Если все вышеперечисленное не работает, пожалуйста, замените USB-кабель и проверьте еще раз.
7.Очистка головки принтера
(1) Пожалуйста, выключите принтер, откройте крышку принтера и выньте бумагу.
(2) Смочите хлопчатобумажную ткань или ватный тампон медицинским спиртом и аккуратно протрите головку принтера от центра к периферии.
(3)После очистки головки принтера не используйте принтер сразу же. Подождите 1-2 минуты, а затем используйте принтер после того, как спирт полностью испарится.